Zwroty i Reklamacje

Masz prawo do zwrotu towaru, czyli odstąpienia od umowy, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.

W tym celu wystarczy przed upływem powyższego terminu przesłać wypełniony, podpisany i zeskanowany formularz odstąpienia od umowy. Formularz można przesłać drogą mailową na adres: happyskull4u@gmail.com lub pisemnie na adres: Arkadiusz Jacniacki, ul. Łąkowa 3G, 80-180 Borkowo, Polska.

Formularz odstąpienia od umowy dostępny do pobrania tutaj:

Klient zobowiązany jest do odesłania towaru przesyłką kurierską na własny koszt na adres: Arkadiusz Jacniacki, ul. Łąkowa 3G, 80-180 Borkowo, Polska.

O kolejnych krokach procedury zwrotu poinformujemy Cię drogą mailową niezwłocznie po otrzymaniu formularza odstąpienia od umowy.

Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu objętego odstąpieniem od umowy. Koszty wysyłki zostaną również zwrócone zgodnie z Regulaminem sklepu.

Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu tej samej metody płatności. Jeżeli konieczny będzie zwrot transakcji dokonanej przez Klienta kartą płatniczą, Sprzedawca zwróci środki na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Klienta.

Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inną metodę zwrotu, która nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

Prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu produktu dotyczy wyłącznie rzeczy, które nie noszą widocznych śladów użytkowania. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

Prawo zwrotu nie przysługuje w przypadku produktów personalizowanych, zgodnie z art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.